§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen Lipoedem im Kopf (nachfolgend „Verkäufer“) und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). 

(2) Mit seiner Bestellung willigt der Verbraucher in diese Bedingungen ein. Abweichende Bedingungen des Verbrauchers finden keine Anwendung, auch wenn der Verkäufer diesen nicht ausdrücklich widerspricht. 

§2 Vertragsschluss

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über meinen Internetshop https://www.lipoedem-im-kopf.de

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Sarina Sommerauer
Kißlingstraße 26
72622 Nürtingen

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“ 
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „Weiter zur Kasse“ 
5) Eingabe der persönlichen Daten (Rechnungs- und Lieferadresse)
6) Auswahl und Eingabe der Zahlungsart
7) Zustimmung der AGBs
8) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
9) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zum Warenkorb gelangen, um seine Produktauswahl zu verändern oder einen Gutscheincode einzugeben sowie durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“).Ein gültiger Kaufvertrag kommt erst mit Erhalt einer Versandbestätigung per email an den Kunden zustande.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Die AGB können Sie jederzeit über unsere Shopseite einsehen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Soweit in den Angeboten und Aufträgen nicht anderes angegeben, verstehen sich die genannten Preise und die daraus resultierend zu zahlende Beträge als VK-Preise. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG findet keine Ausweisung der MwSt. statt. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Versand ist ausschließlich an eine Adresse in Deutschland, Frankreich, Italien, Österreich, Belgien oder der Niederlande möglich. Einen Versand in andere EU Länder oder außerhalb der EU biete ich nicht an.

(3) Die Versandkosten nach Deutschland betragen standartgemäß 2,95 € pro Bestellung unter 45 €. Die Versandkosten an eine Adresse in Frankreich, Italien, Österreich, Belgien oder der Niederlande betragen standartgemäß 4,95 € pro Bestellung unter 45 €. Ab einem Warenwert von 45€ ist der Versand kostenlos. Um eine versandkostenfreie Lieferung zu erhalten, muss im Warenkorb unter dem Reiter „Versand“ die Auswahl auf „kostenlos“ geändert werden. Ansonsten wird für den Versand standartgemäß 2,95 € berechnet.

(4) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal, Kreditkarte und Überweisung. Im Falle der PayPal-Zahlung wird der Verbraucher während des Bestellvorgangs zur PayPal-Seite weitergeleitet worüber die Zahlung an den Verkäufer durch den Verbraucher veranlasst wird. Die Belastung des PayPal-Kontos des Verbrauchers erfolgt erst mit Vertragsschluss. Nach der Bestätigung der Zahlung durch PayPal erfolgt der Versand der Ware. Im Falle der Zahlung per Vorkasse werden dem Verbraucher nach Abschluss des Kaufvorgangs die Bankverbindung des Verkäufers angezeigt. Eine Lieferung der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang unter Berücksichtigung der festgelegten Lieferbedingungen. Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte, kann der Verbraucher seine Daten direkt in der Eingabemaske eingeben. Nach der Bestätigung der Zahlung durch den Kreditkarten-Finanzdienstleister erfolgt der Versand der Ware. Die Belastung des Bankkontos bzw. der Kreditkarte ist abhängig von der Verarbeitung der Banken bzw. des kreditkartenherausgebenden Institutes des Verbrauchers.

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 7 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag. 

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.  

(3) Im Fall von Lieferschwierigkeiten oder wenn ein Produkt nicht mehr geführt wird, behalten wir uns das Recht vor, das bestellte Produkt nicht zu liefern und Ihnen Informationen über Ersatzprodukte gleicher oder höherer Qualität und Preises zu übersenden, die Sie dann bestellen können. Sollten Sie keine Bestellung solcher Ersatzprodukte wünschen, werden wir Ihnen sämtliche Beträge zurückerstatten, die Sie für die nicht verfügbaren Produkte ggf. bereits an uns gezahlt haben

(4) Unzustellbare Sendungen: Sollten wir eine Lieferung nicht durchführen können, werden wir Ihre Lieferung bis zu 10 Tage in unserem Warenhaus zu hinterlegen. In diesem Fall wird Ihnen eine Mitteilung hinterlassen, der Sie entnehmen können, wo sich Ihre Bestellung befindet und wie Sie diese erhalten können. Sollten Sie sich nicht mit uns in Verbindung setzen, um eine Lieferung zu vereinbaren, gehen wir davon aus, dass Sie eine Beendigung des Vertrages wünschen, und dieser soll dann als beendet gelten. Als Ergebnis der Beendigung des Vertrags werden wir den bezahlten Kaufpreis schnellstmöglich zurückerstatten, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, ab dem der Vertrag als beendet gilt. In solchen Fällen sind wir berechtigt, Ihnen sämtliche Versandkosten und andere Kosten, die aus der Beendigung des Vertrages resultieren, in Rechnung zu stellen.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. 

§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sarina Sommerauer, Kißlingstraße 26, 72622 Nürtingen, E-Mail: info@lipoedem-im-kopf.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Folgende Ausnahmen sind zu beachten:

Bei Kunstdrucken handelt es sich um personalisierte Produkte die extra für den Kunden nach Bestellung angefertigt wird. Aufgrund dessen sind alle Kunstdrucke und personalisierte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten.

Bei physischen Produkten die nicht individuell angefertigt werden haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Der Rückversand wird vom Käufer getragen. Dem Kunden steht frei, welchen Anbieter er für seinen Rückversand nutzt. 

Bei Aktionen mit mehreren Produkten wird bei teilweiser Rücksendung nur der betreffende Teilbetrag ohne Versandkosten erstattet. 

Solltest du einen Mindestbestellwert durch deine Rücksendung unterschreiten, verfällt dein Rabattcode. 

§7 Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. 

§9 Sendung von Daten in die Vereinigten Staaten von Amerika

Mit dem bestätigen der Kundeninformationen durch Klicken des Knopfes „Weiter zur Kasse“ stimmt der Kunde der Übermittlung der Daten auf Server außerhalb der EU in den USA zu.

§10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(3) Die Regelungen über das UN- Kaufrecht finden keine Anwendung.

(4) Bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen stehe ich unter folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung: support@lipoedem-im-kopf.de